Sie haben ein Problem und benötigen schnelle Hilfe?!
Sie wollen z.B. ein E-Mail-Konto in Outlook einrichten und das klappt einfach nicht, Sie wollen einen Link auf einer Seite hinterlegen und wissen nicht wie oder Sie wollen ein Bild auf die richtige Größe verkleineren und dabei noch um 90 Grad drehen damit Sie es auf Ihrer Website veröffentlichen können ...
Dann lassen sie uns doch per Fernwartung auf Ihren PC und wir zeigen Ihnen wie es geht.
Wie das ganze funktioniert...
- Die einzige Voraussetzung damit das ganze funktioniert, ist eine Internetverbindung.
- Zuerst müssen Sie sich das Programm Teamviewer herunterladen. Einen entsprechenden Link finden Sie unter unserem Hauptmenü. Dieses Programm ist nur 1MB groß und wird nicht auf Ihrem PC installiert. Sie müssen also keine Angst haben, das wir oder jemand anderes jederzeit Zugriff auf Ihren PC bekommt.
- Nachdem Sie das Programm dann starten erscheint folgendes Fenster.
- Teilen Sie uns am Telefon die bei Ihnen erscheinede ID mit (Sie werden natürlich eine andere ID als auf diesem Bild erhalten). Die ID bleibt pro Rechner immer gleich.
- Wir schalten uns dann auf Ihren PC und helfen Ihnen bei Ihrem Problem. Das gute daran ist, das Sie zuschauen können. Dadurch können wir Ihnen auch mal schnell zeigen wie Sie etwas realisieren.
